Terma & Syarat Mudah DekatFood

Selamat datang ke DekatFood! Kami gembira anda di sini. Matlamat kami adalah untuk menghubungkan anda dengan makanan tempatan yang lazat dengan cara paling mudah.

Dikemas kini: 21 September 2025

Peranan Kami (Apa DekatFood Buat?)

Kami adalah platform perantara yang menghubungkan Pelanggan (Pembeli) dengan Peniaga (Seller).

Medan Selera Digital

Anggap kami sebagai medan selera digital. Kami sediakan platform, setiap gerai (Seller) bertanggungjawab sepenuhnya ke atas makanan dan servis mereka.

Kami tidak memasak atau menyediakan makanan. Kualiti, kebersihan dan rasa makanan adalah tanggungjawab penuh Seller.

Akaun Pengguna (Pembeli & Seller)

Pengesahan Emel 🔐

Untuk membuat pesanan atau menjual, anda perlu daftar dengan emel yang sah. Selepas pendaftaran, kami akan hantar pautan pengesahan ke emel anda. Anda perlu klik pautan tersebut untuk aktifkan akaun dan akses semua ciri.

Keselamatan Akaun đŸ›Ąī¸

Anda bertanggungjawab menjaga maklumat akaun dan butiran log masuk anda dengan selamat.

Maklumat Tepat ✅

Sila berikan maklumat yang tepat dan benar semasa pendaftaran untuk pengalaman yang lebih baik.

Panduan untuk Pelanggan (Pembeli)

Buat Pesanan 🛒

Pilih hidangan kegemaran anda, buat pesanan, dan tunggu pengesahan dari Seller.

Pembayaran đŸ’ŗ

Semua urusan pembayaran dibuat terus antara anda dan Seller. Kaedah pembayaran bergantung kepada Seller — tunai, QR pay, atau lain-lain. Sila sahkan kaedah pembayaran dengan Seller semasa membuat pesanan.

Pembatalan â†Šī¸

Anda boleh batalkan pesanan sebelum Seller mula menyediakan makanan. Jika pesanan telah diterima atau sedang diproses, pembatalan tertakluk kepada budi bicara Seller.

Jadilah Pengguna Terbaik 💝

Berkomunikasi dengan sopan, ambil pesanan tepat pada masa, dan tinggalkan ulasan jujur untuk bantu komuniti kita berkembang!

Panduan untuk Rakan Niaga (Seller)

Kualiti Diutamakan 🏆

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menyediakan makanan yang berkualiti, bersih dan selamat untuk pelanggan.

Servis Terbaik ⭐

Layan pelanggan dengan baik, sediakan pesanan tepat pada masa, dan pastikan maklumat menu (harga & gambar) sentiasa tepat dan terkini.

Rakan Niaga Dipercayai 🤝

Beroperasi dengan jujur dan patuhi semua peraturan keselamatan makanan dan kesihatan yang ditetapkan pihak berkuasa.

Sistem Kredit & Komisen 💰

Setiap pesanan berjaya dikenakan 10% komisen. Komisen ini akan ditolak dari baki kredit anda. Pastikan baki kredit mencukupi untuk terima pesanan baru!

Perkara Lain

Kandungan Platform ÂŠī¸

Logo, reka bentuk dan nama DekatFood adalah milik kami. Dilarang meniru atau menyalin tanpa kebenaran rasmi.

Keselamatan Komuniti đŸ‘Ĩ

Kami berhak menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pengguna (Pembeli atau Seller) yang melanggar garis panduan ini, melakukan penipuan, atau mengganggu pengguna lain demi melindungi komuniti kami.

Perubahan Terma 🔄

Kami mungkin mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa untuk menambah baik perkhidmatan. Sebarang perubahan besar akan dimaklumkan kepada anda lebih awal.

Ada Soalan? Hubungi Kami!

Kami sentiasa bersedia membantu. Jika anda ada sebarang pertanyaan, hubungi kami melalui:

Emel 📧

dekatfood@airifalah.my

Facebook Messenger đŸ’Ŧ

DekatFood Messenger

Terima Kasih! 🙏

Terima kasih kerana menjadi sebahagian daripada komuniti DekatFood! Jom makan! đŸŊī¸đŸ¤Š